智能外呼电话机器人系统最近被越来越多的电商公司使用，首要原因就是它能避免短信通知的弊端，以较高的到达率帮助店铺把活动内容传达给客户。当然还有一个重要原因就是电话机器人系统提供商不断的完善系统功能。可以说现在的智能外呼电话机器人系统已经成熟的运用到了电商平台的各个方面，甚至在会议通知、教育招生通知等方面也有成熟运用。相信很多企业都在寻找适合自己企业使用的智能外呼电话机器人系统。那么对企业来说智能外呼电话机器人系统有哪些优势呢?

　　第一，2016年人工智能技术在市场上的爆发，解决了行业中很多技术瓶颈难题。随后的两年，智能技术的普及，左猫科技接入AI技术，开发出自动语音通知系统、智能外呼系统、智能转接服务、电话机器人等等。将传统技术融合AI技术，升级已有产品。这些智能的产品进一步保证客户满意度，降低企业成本，提高收益，告别无底洞的投入和复杂的呼叫中心运营。

　　第二、智能外呼电话机器人系统为电商平台带来了“质”的变化。它的真正价值在于其赋予了企业一种全新的生产力或创新能力，帮助企业构建了全新的客服行为体系框架，同时为客户带来了全新的服务体验。

　　第三、智能外呼电话机器人系统，实时记录语音信息的接通率、通话时长、是否收到接听、整理接听率、回复率等。电话机器人的应用对企业来说不仅提高工作通知效率，还可以提供企业在客户眼中的形象。个好的语音导航流程，一个完整的客户服务体验，从开头语的规范到结束评价的设置，短时间内为针对的客户提供最及时的响应。同时，也可以帮助企业整理客户资源。帮助企业更好的进行客户营销。

　　在智能外呼电话机器人系统的助力下，电商平台的活动通知和售后处理将变得更加规范，方便，快捷，这也许电商平台新时代来临的指向牌。让我一起见证电商未来！