作为一款外呼系统,电话机器人实现真人录音还能实现关键词回复、自动学习、电话转接、触发关键词发送短信,而且可以根据用户的要求海量外呼筛选意向客户,轻松拓展市场,快速形成企业影响力,帮助企业解决流量的问题。电销机器人之所以能够在电销行业担当与客户通话的角色,就是因为其通话功能强大,能够自然反应,让客户在没有察觉的情况下就完成了对话,并且完美的完成了客户的任务,将对方的资料全部整理归类。但是市场上最怕的就是竞争,我们的电话机器人到底有没有竞争力,可不可以为我们赢得很大的利益呢?
电销机器人是每天拨打1000通以上电话,可快速识别筛选出精准意向客户,大大缩减了获取客户的时间成本。成本问题其实很多企业停滞不前的一大痛点问题,我们只有从本质上解决高外销的问题,然后争取提高效率才能达到利益的根本终端。小编知道肯定很多人说,可以我们 不同的很多行业的对话情景要求不同,那没关系,我们外呼机器人具有强大的数据系统,可以进行庞大的数据分析和数据储存,我们可以适应多种不同的情景,除了电销,还有地产,金融,教育,医疗和互联网等只要是有外呼需求的行业都可以采取人机结合的管理模式,海量烦琐,低效的事情可以由机器人来代替。
电话机器人会将对话全程录音记录,工作人员可更直观了解意向客户的需求,它可以根据客户的回答,比如你提问,别人回答的速度,回答内容的多少,质量,问问题的数量和质量等等因数都可以直观的判断出用户对于我们的业务的看法, 根据不同的意向等级可以将客户的资料整理分为ABCDE等多个等级,直观清楚便于后期的二次电话回访营销。但是避免不了的一个问题就是在沟通的过程当中,如果有系统反应不过来的问题怎们办,是不是就会乱套了,不会的,如果遇到这样的情况,后台会直接将问题传给人工客服,人工客服会在线解答,决不会让机器人和用户处于一个尴尬的状态。